Um guia para fixar a Apple Music Not Working on Android

O aplicativo Apple Music era exclusivo para usuários do iOS até 2015. Depois disso, a Apple abriu para todo o ecossistema Android. No entanto, assim como o iOS, alguns usuários do Android também encontram alguns problemas e erros enquanto utilizam a Apple Music. Alguns desses erros são genéricos, enquanto alguns são específicos apenas para usuários do Android.

A partir da pesquisa, esses problemas costumam ser devido a falhas do sistema, complicações relacionadas à rede e, ocasionalmente, erros específicos de aplicação. Felizmente, eles são facilmente fixáveis. Se você tem dificuldade em usar o Apple Music em seu smartphone Android, veja as soluções neste guia para resolução de problemas.

1. Update Apple Music

Qualquer tópico que você está enfrentando com o Apple Music em seu smartphone Android, a primeira coisa que recomendamos conferir é que você está executando a versão mais recente. As atualizações do app introduzem novos recursos, e também corrigem bugs que impedem a Apple Music de atuar de forma otimizada.

Atualize o Apple Music (Google Play Store)

2. Force Stop Apple Music

Forçar um app é um método viável para a fixação de um aplicativo que funciona mal. Se o Apple Music está atualizado, mas o app ainda está quebrando ou não funcionando em nada, ele deve forçá-lo a parar o app. Siga os passos abaixo para forçar a Apple Music em seu smartphone Android.

Etapa 1: Abra o menu de configurações do Android e selecione ‘Aplicativos e Notificações’.

Etapa 2: Next, tap on ‘ Visualizar todos os aplicativos.

Etapa 3: Selecione o Apple Music.

Etapa 4: Na página de informações do aplicativo, selecione Force Stop.

Etapa 5: Tap OK no prompt de confirmação e isto irá parar o aplicativo.

Iniciar o Apple Music novamente e verificar se o aplicativo funciona agora sem corretamente. Se o problema persistir, verifique a correção a seguir.

3. Reboot o telefone

Se forçar-stop Apple Music não rende resultados positivos e o problema ainda está lá, reinicie o seu telefone. Isso vai atualizar o sistema operacional do seu telefone e depurar qualquer sistema (danificado ou danificado) ou arquivos temporários que estão fazendo com que o Apple Music funcione incorretamente.

Simplique toque e segure o botão power / lock em seu telefone por 3-5 segundos e toque em Restart.

Abra o Apple Music quando seu telefone voltar e verificar se o app funciona corretamente.

4. Atualize o Android OS

Além de atualizar o app, você também deve verificar a compatibilidade do seu dispositivo com o aplicativo Apple Music. De acordo com a Apple, você precisa de um dispositivo Android que roda o sistema operacional Android 5,0 Lollipop ou mais recente para usar o aplicativo Apple Music. Se o seu smartphone estiver baseado no Android v4.4 Kitkat OS ou mais antigo, atualizar o sistema operacional do seu dispositivo é a melhor aposta para obter o Apple Music funcionando sem problemas.

Navegar em Configurações> Sistema> Atualização do sistema para atualizar o sistema operacional do seu smartphone Android.

5. Limpar o cache do Apple Music

Se o aplicativo Apple Music em seu dispositivo Android estiver piscando intermitentemente, limpar a cache do app poderia ajudar a corrigiá-lo. Usuários cujo Apple Music não vai tocar músicas ou fazer upload de sua biblioteca de música, limpando o cache do app, restauraram o app ao normal. Você deve tentar isso e verificar se o Apple Music agora funciona em seu dispositivo.

Abra a página de informações do app Apple Music (Configurações> Aplicativos e notificações> Todos os apps> Apple Music) e selecione a opção ‘Armazenamento e Cache’. Em seguida, clique no botão Limpar Cache para excluir os dados de cache do aplicativo do dispositivo.

6. Confira a conectividade de rede

Algumas falhas com o aplicativo Apple Music, às vezes, poderiam ser devido a questões básicas como a conectividade de rede pobre. Por exemplo, se as faixas baixadas não tocam no seu Apple Music, o problema é mais propenso a ser relacionado à rede.

Para corrigi-lo, ligue os dados do celular ou Wi-Fi e certifique-se de que seu dispositivo tenha acesso à Internet. Confira nosso guia para resolver problemas que fazem com que o Apple Music não jogue músicas baixadas.

Além disso, se o Apple Music (ou outros apps) em seu smartphone Android só funciona com Wi-Fi e não com dados de celular, veja as soluções neste guia para corrigir o problema. E se os dados celulares do seu dispositivo são o problema (por exemplo, problemas de conectividade limitados / pobres), leia mais sobre como maximizar a conexão de dados móveis no Android.

7. Dados claros da Apple Music

Como testemunhado por alguns usuários que experimentaram problemas com a Apple Music não trabalhando ou tocando músicas (baixadas ou não) em seu smartphone Android, a exclusão dos dados do app é uma correção efetiva. No entanto, você deve ter em mente que você teria que configurar o aplicativo Apple Music a partir do zero e você poderia perder alguma música baixada / offline e outros dados relevantes.

Para deletar os dados da Apple Music, pressione o ícone do app por um longo tempo na página inicial ou bandeja do app e toque no ícone info (i).

Isto irá redirecioná-lo para a página de informações da Apple Music. Em seguida, selecione ‘Storage & Cache’ e toque no ícone Limpar Storage.

Inicie o app depois disso e confira se todas as funções funcionam como devem.

Deixe o Music Play

Se nenhum dos anteriores corrige o problema Apple Music em seu dispositivo Android, tente remover o app, reinicialize o telefone e reinstale da Google Play Store. Você também poderia assinar seu ID Apple a partir do app e fazer login novamente.

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